Preguntas y respuestas

En esta sección vamos a ir publicando las preguntas que nos van haciendo nuestros clientes y a las que podemos contestar hasta el momento

¿Cuándo es obligatorio que empiece con el registro de jornadas en mi empresa?arrow

A partir de este 12 de mayo todas las empresas están obligadas a registrar la jornada laboral de sus trabajadores

¿Puedo usar Recursos compartidos para guardar las jornadas?(Drive, Google Sheets, Dropbox…)arrow

No, la ley dice claramente que la información debe ser inalterable.

¿Puedo registrar los horarios con papel y boli?arrow

Sí, se contempla el registro manual, pero se recomienda informatizarlo. La nueva norma exige a las empresas documentar el registro y conservarlo durante cuatro años.

¿Puedo usar sistemas biométricos?arrow

Sí, pero estos sistemas son más costosos y siempre que cumplan con el RGPD. Ya han planteado algunas dudas a la Agencia de Protección de Datos sobre la obligatoriedad de proporcionar los datos biométricos.

¿Puedo hacer «trampas»?arrow

El empresario también puede «trampear». A algunos les han dado indicaciones para que todos anoten el mismo horario, por ejemplo, de 9 a 17. Pero estas prácticas son acciones de corto recorrido y de nulo cumplimiento de la legalidad que no pasará por alto la Inspección.

¿Me van a pagar las horas extras?arrow

No tiene por qué. El objetivo del registro horario obligatorio es acabar con el lastre de las horas extra impagadas. Una opción, es retribuir las horas extra con tiempo de descanso, en lugar de dinero. Una opción es compensar las jornadas diarias superiores con otras inferiores cumpliendo así con los periodos de referencia.

¿Y qué ocurre con mis datos?arrow

En PaellaSoft cumplimos extrictamente con el RGPD (Reglamento General de Protección de datos).

¿Por qué es gratis el registro de horas de PaellaSoft?arrow

Desde PaellaSoft queremos aportar nuestro granito de arena a las pequeñas empresas de nuestro país. Ya que necesitábamos una solución para nosotros, hemos decidido compartirlo.

¿Hasta cuando va a ser gratis?arrow

La aplicación es y seguirá siendo totalmente gratuíta. Próximamente tenemos previstos incluir nuevos servicios y funcionalidades que podrán ser gratuitas o tener un coste pero que en ningún momento afectarán a la versión actual.

Tengo más de 10 empleados ¿Puedo usar vuestro sistema?arrow

Sí, pero ponte en contacto con nosotros, sin ningún tipo de compromiso y te informemos de las condiciones.

¿Qué sanciones se preveen?arrow

La ley prevee sanciones de hasta 6.250 Euros. La inspección de trabajo no va a dar moratorias pero sí cierta flexibilidad para las compañías que demuestren que se encuentran en negociaciones. Con el sistema de Registro Jornada de PaellaSoft, ya lo tienes disponible.

¿Puedo registrar pausas y descansos?arrow

Sí, el Registro de Jornada permite que puedas hacer múltiples entradas y salidas en el mismo día calculando el cónputo global de las horas trabajadas. Puedes marcar descansos, pausas diarias obligatorias legal o convenientemente previstas, o voluntarias.

¿Cómo verifico mi cuenta?arrow

Tanto si eres empresario como trabajador, cuando te registras te enviamos de forma automática un correo elctrónico para verificar que efectivamente es tu cuenta. Este correo tiene un enlace sobre el que puedes hacer click o bien copiarlo y pergarlo en el navegador. Si no recibes en unos minutos el correo, comprueba la carpeta de SPAM. Si sigues teniendo problemas para la verificación ponte en contacto con nosotros.

¿Puedo usar mi cuenta de correo particular o tiene que ser de la empresa?arrow

Es recomendable que uses tu cuenta particular. Ya que si utilizas la cuenta de la empresa, si ésta da de baja la cuenta, ya no tendrás acceso a tu registro de horario.

¿Como empleado debo instalar la aplicación en mi móvil?arrow

No es obligatorio, de hecho puedes utilizar el acceso a través de Web desde el móvil, tablet u ordenador.

¿Dónde puedo encontrar más información?arrow

El ministerio de trabajo ha publicado una guía donde amplía la información sobre la incorporación de esta normativa a las empresas. La tienes disponible en este enlace.

¿Si tengo más de 10 empleados cuál es el coste?arrow

Entre 10 y 20 empleados, el coste es de 5 euros al mes independiente del número de empleados. Más de 20 empleados el precio es a partir de 0.50 €/mes por empleado

Tengo 7 empleados registrados y me dice que he llegado al limite de invitaciones, ¿puede ser?arrow

Es posible que sea debido a que tienes a 10 empleados invitados aunque solo 7 hayan aceptado. Dispones de una opción de menú que permite gestionar las invitaciones, comprueba la lista y borra las invitaciones que no haya sido aceptadas. Con eso debería dejarte invitar a 3 trabajadores más. Si sigue sin dejarte avísanos y lo comprobamos.

¿Podemos modificar el horario que hemos hecho de prueba?arrow

Actualmente la aplicación no permite la modificación del horario una vez esta se ha registrado en la base de datos tal como marca la ley.

Nosotros tenemos jornada partida, ¿A qué tipo de jornada corresponde? arrow

Podemos registrar una jornada de principio a fin de un primer turno, y otra jornada de principio a fin de un segundo turno. Puedes repetir este proceso tantas veces sean necesario al lo largo del día. Los tiempos se irán sumando para dar el total de horas. El tipo de jornada es para definir aquellos tiempos que dentro del propio tiempo laboral tengan que ser registrados como tal pero con una denominación especial, no siendo su uso obligatorio haciendo que el tipo de jornada Regular sea el mas utilizado.

¿El emplado puede poner la hora que quiera en la App?arrow

Desde la ficha de Empresa entras en Empleados y por cada empleado tienes una opción de Ajustes si desactivas la opción de: «Permitir ajuste horario ya no lo dejará cambiar la hora, cogerá directamente a la que tenga el dispositivo.»

Demo
Ponemos a tu disposición una versión demo totalmente operativa en la que podrás comprobar como funciona la aplicación desde la parte del empresario y empleado. Nosotros te brindamos de un usuario y una contraseña de cada tipo de usuarios para que puedas hacer las pruebas necesarias en la aplicación. Recuerda que el servicio es totalmente gratuíto y los datos de demo se restablecerán cada 6 horas para que otros usuarios puedan tener la misma experiencia que tú.

Empresario:

Usuario:empresario@paellasoft.com
Contraseña: Paella1234

Empleado:

Usuario: empleado@paellasoft.com
Contraseña: Paella1234